Verzonden vanuit de EU
Algemene voorwaarden van 3D&I BV, gevestigd in Antwerpen, Herman De Nayerstraat 1, 2550 Kontich, België.
Versie geldig vanaf 01/09/2025.
0. Wie de verkoper is
De verkoper is: 3D&I BV
Herman De Nayerstraat 1, 2550 Kontich, België
BE0676.411.583
1. Algemeen
1.1 Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen van 3D&I BV. Je kunt ze altijd bekijken op de website van PooLin Europe. Als je wilt, sturen we je ook een schriftelijke versie.
1.2 Als je een bestelling plaatst, geef je aan dat je akkoord gaat met de leverings- en betalingsvoorwaarden. 3D&I BV kan na afloop van de termijn de leverings- en/of betalingsvoorwaarden aanpassen.
1.3 Tenzij we het schriftelijk anders hebben afgesproken, accepteert 3D&I BV de algemene of specifieke voorwaarden of bepalingen van anderen niet.
1.4 3D&I BV garandeert dat het geleverde product voldoet aan de overeenkomst en aan de specificaties zoals vermeld in de offerte.
2. Levering
2.1 We leveren zolang de voorraad strekt.
2.2 Volgens de regels voor online shoppen, doet 3D&I BV bestellingen binnen 30 dagen. Als dit niet kan (omdat het bestelde artikel niet op voorraad is of niet meer verkrijgbaar is), of als er een vertraging is om andere redenen, of als een bestelling niet of maar gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, krijg je binnen 1 maand (30 dagen) na het plaatsen van de bestelling een bericht en heb je het recht om de bestelling zonder kosten en zonder ingebrekestelling te annuleren.
2.3 De leveringsplicht van 3D&I BV is, tenzij anders bewezen, voldaan zodra de door 3D&I BV geleverde spullen een keer aan de koper zijn aangeboden. Bij thuisbezorging geldt het rapport van de vervoerder, inclusief de weigering van de levering, als volledig bewijs van het aanbod tot levering.
2.4 Alle termijnen die op de website staan, zijn maar een indicatie. Je kunt dus geen rechten ontlenen aan die termijnen.
3. Manieren om te betalen
3.1 Je betaalt via een van de betaalmethoden die je tijdens het bestellen hebt gekozen.
3.2 Je moet een bestelling binnen 30 dagen na het versturen of overhandigen van de factuur betalen.
3.3 Tenzij we iets anders hebben afgesproken op papier, wordt je bestelling verzonden nadat we je betaling hebben gekregen. Als je ervoor kiest om via een bankoverschrijving te betalen, moet je rekening houden met een wachttijd van 1 tot 3 werkdagen.
3.4 Als je niet binnen 7 werkdagen na ontvangst van de factuur per aangetekende brief protesteert, gaan we ervan uit dat je de factuur hebt geaccepteerd.
4. Prijzen
4.1 De prijzen worden niet verhoogd tijdens de aanbiedingsperiode, tenzij dat wettelijk nodig is of als de fabrikant tussentijdse prijsverhogingen doorvoert.
4.2 Alle prijzen op de site kunnen druk- en typefouten bevatten. We zijn niet verantwoordelijk voor de gevolgen van druk- en typefouten.
4.3 Alle prijzen op de site zijn in euro's en inclusief btw.
4.4 Bedrijven kopen btw-vrij, behalve voor bedrijven in België, daar is de btw 21%.
5. Bedenktijd / recht van herroeping
5.1 Bij een consumentenaankoop, volgens de Wet marktpraktijken en consumentenbescherming (art. 45 e.v.), mag je (een deel van) de geleverde spullen binnen 14 kalenderdagen terugsturen zonder opgave van reden. Deze termijn begint als de bestelde spullen zijn geleverd. Als je de geleverde spullen na deze termijn niet hebt teruggestuurd naar 3D&I BV, is de aankoop definitief. Voordat de koper overgaat tot retournering, is hij verplicht dit binnen de termijn van 14 kalenderdagen na levering schriftelijk aan 3D&I BV te melden. De klant moet aantonen dat de geleverde goederen tijdig zijn geretourneerd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van verzending per post. Indien de goederen door de klant zijn gebruikt, bezwaard of op enigerlei wijze beschadigd, vervalt het recht op ontbinding in de zin van dit lid. Met inachtneming van het bepaalde in de vorige zin zorgt 3D&I BV ervoor dat binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending het volledige aankoopbedrag inclusief de berekende verzendkosten aan de klant wordt terugbetaald. Het retourneren van de geleverde goederen is geheel voor rekening en risico van de koper.
5.2 Het recht op ontbinding, zoals in de vorige alinea beschreven, heeft alleen betrekking op de geleverde goederen en in geen geval op diensten, zoals telefoonabonnementen van de (mobiele) netwerkexploitanten die door 3D&I BV worden aangeboden. Voor deze laatste diensten, waarbij 3D&I BV alleen als tussenpersoon of agent optreedt, gelden de algemene voorwaarden van die netwerkexploitanten.
5.3 Je hebt geen recht om spullen terug te sturen als:
6. Gegevensbeheer
6.1 Als je iets bestelt op de website van PooLin Europe, worden je gegevens opgeslagen in het klantenbestand van 3D&I BV. 3D&I BV houdt zich aan de Wet bescherming persoonsgegevens en geeft je gegevens niet door aan anderen. Check ons privacybeleid.
6.2 3D&I BV respecteert de privacy van de mensen die de website gebruiken en zorgt ervoor dat je persoonlijke gegevens veilig blijven.
6.3 Soms gebruikt 3D&I BV een mailinglijst. In elke mailing staat hoe je jezelf van deze lijst kunt afmelden.
7. Garantie en conformiteit
7.1 De ondernemer zorgt ervoor dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de specificaties in de aanbieding, de redelijke eisen van betrouwbaarheid en/of bruikbaarheid en de wettelijke bepalingen die gelden op de datum van het sluiten van de overeenkomst en/of overheidsvoorschriften. De wettelijke garantieperiode is twee (2) jaar voor particuliere consumenten en één (1) jaar voor zakelijke klanten, tenzij dwingende lokale wetgeving een andere periode voorschrijft. In dergelijke gevallen prevaleren de dwingende bepalingen van de toepasselijke lokale wetgeving boven de hierin gespecificeerde garantieperioden.
7.2 Een regeling die de ondernemer, fabrikant of importeur als garantie aanbiedt, doet geen afbreuk aan de rechten en vorderingen die de consument kan doen gelden met betrekking tot een tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen van de ondernemer jegens de ondernemer op grond van de wet en/of de overeenkomst op afstand.
7.3 De koper moet de geleverde spullen meteen checken als hij ze krijgt. Als blijkt dat het geleverde artikel niet klopt, niet goed is of niet compleet is, moet de klant (voordat hij het terugstuurt naar 3D&I BV) deze gebreken meteen schriftelijk melden aan 3D&I BV. Verkeerd geleverde spullen moeten uiterlijk binnen 2 maanden (60 dagen) na levering schriftelijk worden gemeld aan 3D&I BV.
Bijbusiness-to-business (B2B)transacties moet de koper de verkoper zo snel mogelijk schriftelijk op de hoogte stellen van eventuele gebreken in het product. Dit moetbinnen twee (2) maanden(60 dagen) na ontdekking van het gebrek gebeuren. Als je dit niet binnen deze termijn doet, kun je het recht op verhaal verliezen.
Bij transactiestussen bedrijven en consumenten (B2C)moet de koper de verkoper zo snel mogelijk na het ontdekken van het defect schriftelijk op de hoogte stellen van eventuele defecten aan het product. Er kan een kennisgevingstermijn vantwee (2) maanden(60 dagen) gelden, maaralleenals dit vereist is volgensde lokale wetgeving. Als er geen wettelijke vereiste bestaat, moet de koper de verkoper binnen eenredelijke termijn op de hoogte stellen in overeenstemming met de toepasselijke lokale regelgeving. Inbedrijfstelling na ontdekking van een defect, schade die ontstaat na ontdekking van een defect, bezwaring en/of wederverkoop na ontdekking van een defect, maken dit recht op reclame en retournering volledig ongeldig.
7.4 Als 3D&I BV vindt dat je klachten terecht zijn, zullen ze naar eigen keuze de geleverde spullen gratis vervangen of een schriftelijke deal maken met je over de vergoeding, met dien verstande dat de aansprakelijkheid van 3D&I BV en dus ook het bedrag van de vergoeding altijd maximaal het factuurbedrag van de betreffende spullen is, of (naar keuze van 3D&I BV) tot het maximumbedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van 3D&I BV wordt gedekt. Elke aansprakelijkheid van 3D&I BV voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, waaronder begrepen aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade of gevolgschade of schade wegens gederfde winst.
7.5 3D&I BV is niet verantwoordelijk voor schade die is veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid van niet-leidinggevend personeel.
7.6 Deze garantie geldt niet als: A) en zolang de koper iets niet heeft gedaan wat hij volgens de afspraken met 3D&I BV had moeten doen; B) de koper zelf de geleverde spullen heeft gerepareerd of veranderd, of dit door iemand anders heeft laten doen. C) de geleverde spullen zijn blootgesteld aan abnormale omstandigheden of anderszins onzorgvuldig zijn behandeld of in strijd met de instructies van 3D&I BV en/of de instructies op de verpakking zijn behandeld; D) de gebrekkigheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft vastgesteld of zal vaststellen met betrekking tot de aard of kwaliteit van de gebruikte materialen.
8. Aanbiedingen
8.1 Aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij er iets anders in de aanbieding staat.
8.2 Als de koper een vrijblijvend aanbod accepteert, kan 3D&I BV dat aanbod binnen 3 werkdagen na ontvangst van die acceptatie nog terugtrekken of er iets van afwijken.
8.3 Mondelinge beloften zijn pas bindend voor 3D&I BV als ze duidelijk en schriftelijk zijn bevestigd.
8.4 Aanbiedingen van 3D&I BV gelden niet automatisch voor nieuwe bestellingen.
8.5 3D&I BV hoeft zich niet aan haar aanbod te houden als de koper had moeten snappen dat het aanbod, of een deel ervan, een duidelijke fout of vergissing bevatte.
8.6 Toevoegingen, wijzigingen en/of verdere afspraken zijn alleen geldig als ze schriftelijk zijn vastgelegd.
9. Overeenkomst
9.1 Er is pas een overeenkomst tussen 3D&I BV en een klant als 3D&I BV heeft gekeken of een opdracht haalbaar is.
9.2 3D&I BV kan zonder opgave van redenen besluiten om bestellingen of opdrachten niet te accepteren of alleen te accepteren als de verzending gebeurt bij levering of vooruitbetaling.
10. Afbeeldingen en specificaties
10.1 Alle afbeeldingen, foto's, tekeningen, enz.; gegevens over gewichten, afmetingen, kleuren, afbeeldingen van labels, enz. op de website van PooLin Europe zijn slechts bij benadering, zijn indicatief en kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding of beëindiging van de overeenkomst.
11. Overmacht
11.1 3D&I BV is niet verantwoordelijk als ze haar verplichtingen niet kan nakomen door overmacht.
11.2 Overmacht betekent elke vreemde oorzaak, en elke omstandigheid, die redelijkerwijs niet voor haar risico kan worden gehouden. Vertragingen of niet-nakoming door onze leveranciers, storingen in het internet, storingen in de elektriciteitsvoorziening, storingen in het e-mailverkeer en storingen of wijzigingen in door derden geleverde technologie, transportmoeilijkheden, stakingen, overheidsmaatregelen, vertragingen in de levering, nalatigheid van leveranciers en/of fabrikanten van 3D&I BV en assistenten, ziekte van personeel, defecten in hulpmiddelen of transportmiddelen worden uitdrukkelijk beschouwd als overmacht.
11.3 Als er overmacht is, mag 3D&I BV haar verplichtingen even stopzetten en heeft ze ook het recht om de overeenkomst helemaal of gedeeltelijk op te zeggen, of om te vragen dat de overeenkomst zo wordt aangepast dat ze nog wel kan worden uitgevoerd. 3D&I BV hoeft in geen geval een boete of schadevergoeding te betalen.
11.4 Als 3D&I BV bij het begin van de overmacht al een deel van haar verplichtingen is nagekomen, of maar een deel kan nakomen, mag ze het geleverde deel en/of het leverbare deel apart factureren en moet de koper die factuur betalen alsof het een aparte overeenkomst betreft. Dit geldt echter niet als het reeds geleverde of leverbare deel geen zelfstandige waarde heeft.
12. Aansprakelijkheid
12.1 3D&I BV kan op geen enkele manier aansprakelijk worden gesteld of enige aansprakelijkheid aanvaarden voor schade die op enig moment ontstaat of is ontstaan door onjuist gebruik van de apparaten en producten, noch door defecten of onjuist gebruik van de apparaten die door de apparaten zijn gemaakt. of samengestelde producten. 3D&I BV kan ook niet aansprakelijk worden gesteld voor het defect, niet-functioneren of onvoldoende functioneren van een product of onderdeel dat door de klant zelf met de apparaten is gemaakt, wat dan ook.
12.2 De PooLin-producten zijn alleen bedoeld voor thuisgebruik. Hoewel je ze op dezelfde manier gebruikt, kan het gebruik in commerciële, industriële of drukke omgevingen leiden tot snellere slijtage en het ongeldig maken van de fabrieksgarantie. 3D&I BV is niet verantwoordelijk voor prestatieproblemen, schade of risico's die voortvloeien uit dergelijk gebruik.
13. Eigendomsvoorbehoud
13.1 De eigendom van alle spullen die 3D&I BV aan de koper verkoopt en levert, blijft bij 3D&I BV zolang de koper de vorderingen van 3D&I BV uit de overeenkomst of eerdere of latere soortgelijke overeenkomsten niet heeft betaald, zolang de koper de uit te voeren of nog uit te voeren werkzaamheden uit soortgelijke overeenkomsten nog niet heeft voldaan en zolang de klant de vorderingen van 3D&I BV wegens het niet nakomen van dergelijke verplichtingen, inclusief vorderingen met betrekking tot boetes, rente en kosten, nog niet heeft voldaan, een en ander zoals bedoeld in artikel 3:92 BW.
13.2 De spullen die 3D&I BV levert en waarvoor eigendomsvoorbehoud geldt, mogen alleen worden doorverkocht als onderdeel van de normale bedrijfsvoering en mogen nooit als betaalmiddel worden gebruikt.
13.3 De koper mag de spullen waarvoor het eigendomsvoorbehoud geldt niet verpanden of op een andere manier belasten.
13.4 De klant geeft nu al zonder voorwaarden en onherroepelijk toestemming aan 3D&I BV of een derde partij die door 3D&I BV wordt aangewezen om, in alle gevallen waarin 3D&I BV haar eigendomsrechten wil uitoefenen, alle plaatsen te betreden waar haar eigendommen zich bevinden en die goederen daar mee te nemen.
13.5 Als iemand anders de spullen die onder eigendomsvoorbehoud zijn geleverd in beslag neemt of rechten daarop wil krijgen of afdwingen, moet de koper 3D&I BV hier zo snel mogelijk over inlichten.
13.6 De koper moet de geleverde goederen die onder eigendomsvoorbehoud vallen, verzekeren en verzekerd houden tegen brand, explosie en waterschade, en ook tegen diefstal. Als 3D&I BV daarom vraagt, moet je de polis van deze verzekering laten zien.
14. Welke wetten gelden / welke rechtbank is bevoegd
14.1 Voor alle afspraken geldt Belgisch recht.
14.2 Als er ruzie ontstaat over een overeenkomst met 3D&I BV en we het er niet samen uit kunnen krijgen, dan gaat de bevoegde rechtbank in Hasselt, Limburg, België, ermee aan de slag. Tenzij 3D&I BV liever naar de bevoegde rechtbank van de woonplaats van de koper gaat, en behalve als het om een geschil gaat dat onder de bevoegdheid van de kantongerecht valt.
Laatste update: 20/10/2025
